胶州市教育和体育局“心语”志愿服务项目开始于2010年，积极践行“五为”志愿服务活动，共120名志愿者，面向全市师生和家长提供公益性心理服务13年：全天候24小时心语热线每年接听电话3000余次，面询150余人次，解决危机事件10几起；“胶州教育心语”公众号关注人数达79600余人，累计阅读980余万次；心理讲堂进校园957场次，累计服务师生家长110万余人次；举行“家庭教育咨询大集”22场次，深受师生及家长欢迎。

      工作经验获全国人大常委会副委员长张春贤等国家、省、市级领导批示及肯定，被《光明日报》等媒体多次报道。团队获评 2020年省优秀志愿服务先进组织、2022年山东省及青岛市学雷锋志愿服务先进典型。