“真情童行—关爱青少年志愿服务项目”由青岛真情巴士集团有限公司于2014年9月发起，致力于困境儿童等青少年群体帮扶服务。充分发挥公交行业“点多线长面广”的特点，实践探索了“123”的项目运作模式，即重点针对帮扶青少年中的困难儿童这一对象，坚持“项目的公益属性”并传承“公交的德善文化”两个主线原则，凝聚职工、学校、社会三方力量，带动全社会全方位共同参与关爱青少年志愿服务的模式，模式运行良好。

截至目前，已累计开展志愿活动5000余次，关爱服务青少年10余万人次，发放帮扶物资及资金达17余万元，累计帮扶100余位困难儿童、40余位特殊儿童、60余位春蕾女童，获评青岛市最佳志愿服务项目。

真情巴士老兵情志愿团队到东方聋儿语训中心学校开展志愿活动

真情巴士职工帮扶父母均为残疾人的特殊家庭孩子小森，该事迹被中央电视台专题报道

真情巴士职工常态化开展爱心护学

真情巴士职工进学校为孩子们宣讲安全乘车知识

真情巴士职工进幼儿园宣讲垃圾分类知识

真情巴士职工为帮助的春蕾女童庆祝生日