时值国庆、中秋两节来临之际，青岛各大客运口岸客流量呈现高峰态势，为确保双节期间旅客出行安全、顺畅，营造文明和谐的出行氛围，9月30日，青岛市运管局联合市交通运输综合行政执法支队五大队在火车北站开展文明劝导和志愿服务活动，引导广大旅客文明出行，自觉做好文明出行的传承者、实践者、传播者。

活动开始前，市交通运输综合行政执法支队火车北站负责同志对志愿者们进行了服务前培训，主要讲解了火车北站公共交通的基本概况、旅客关注咨询事项以及志愿者在参与志愿服务过程中的文明礼仪等内容，并与大家一起分享了自己平时在执勤过程中遇到的问题和解决办法。

活动中志愿者们专心致志地开展乘车引导工作，帮助乘客咨询乘车信息，维持出租车通道运营秩序，测量乘客体温、查验健康码等等，按照“定点、定员、定岗”原则，在交通路口对行人乱闯红灯、不走斑马线等道路交通违法行为进行劝导，引导行人遵守交通规则。

通过此次文明出行宣传活动，志愿者们用微笑和爱心维护安全、有序、文明的道路交通环境，引导来往旅客从自我做起，从身边做起，树立正确的文明出行观念，创造一个平安文明的节假日出行环境。（大众报业·半岛网）