湛山街道把新时代文明实践所建设与街道经济社会高质量发展相融合，让文明实践融入党史教育、营商优化、社会基层治理等发展总格局中。聚焦楼宇服务，突出需求导向、问题导向、价值导向、实践导向，打破志愿服务局限性，整合辖区各领域智慧资源，推动更多行业翘楚、政府部门加入，构建“社会力量为主、政府部门参与、楼宇企业支持”的营商服务队伍联动体系，成为服务员工、服务企业、服务营商的“新生力量”。让新时代文明实践志愿服务更接地气，更有温度。

社会资源整合。发挥社会组织开展志愿服务专长和优势，通过组织共建、工作共联、场所共用、资源共享、困难共帮，破解企业服务单一、缺乏专业性和系统性等问题，推动营商服务更加专业、覆盖面更广。“爱在浮山湾”志愿服务队通过打造“专业组织+专业志愿服务”新模式，联动社会资源，在中铁青岛中心、华润大厦B座打造外卖智能存取柜2处，助力楼宇员工实现安全无接触配送，节约互相等待时间，保障食品安全。

部门力量联合。成立由组织、宣传以及税务、民政、卫健、工商联、司法等企业服务部门组成的智囊团队，定期举办“楼宇连心桥”直播活动，为楼宇员工提供政策支持、技能培训、专业建议，协调解决遇到问题。湛山派出所民警在活动中，线上线下解答涉及户籍、电信诈骗、治安管理等方面问题40余个。街道党建工作办公室发挥管理志愿服务队伍优势，在营商服务队组建过程中推出服务队伍运行、管理、规范等系列大礼包，有效推动服务队伍迅速完成组建、规范运行，运行短短1个月，人员队伍就由原来的18人迅速壮大到113人。

队伍体系融合。采用“1+6+9”模式组建营商服务队伍，明确各自作用定位，深度融合一体化运作，着力构建协同发展、互为补充的联动队伍体系。以党建引领营商环境优化为主线，6个专项服务队由来自在特定领域具备一定能力的党员群众组成，负责物业、金融、法律、人力资源、政务、媒体等6个领域的服务；根据企业及员工需求成立了青年联谊、医疗服务、慈善救助、退役军人、心理支持、文明实践、兴趣培育、能力提升、养生保健等9支专业服务小组，以专业化、贴心的服务解决企业员工个性化、特质化需求。2021年以来，先后开展营商服务活动47场，解决企业和员工诉求57件，点亮员工微心愿128个。（来源：中国山东网）