为深入开展“我为群众办实事·文明实践暖民心”主题实践活动 ，9月29日，青岛市城市管理局、青岛市燃气发展中心、青岛市12319热线服务中心志愿者们到平度市白沙河街道姜家观村新时代文明实践站，开展结对帮扶“迎国庆、送服务、保安全，助力乡村振兴”志愿服务活动。 

活动现场，志愿者们通过“三走”方式广泛普及安全用气知识，提升村民的安全用气意识。走上帮扶讲台，向村民宣讲安全用气常识，演示应急处置措施；走到群众中间，发放安全用气单页，讲解安全用气知识；走进老乡厨房，送上“安全用气大礼包”，进行用气安全检查，免费更换胶管、减压阀、管箍等。

村民张付英对液化气灶具故障存在疑惑，现场志愿者为其答疑解惑，并对燃气灶具定期更换电池和调节风门技巧进行了讲解；村民姜振高不懂如何判断液化气钢瓶是否合格，志愿者就用现场钢瓶展示讲解，手把手讲授如何查看钢瓶生产日期和有效期……村民们提出的所有问题都被志愿者一一化解。村民刘锡民感慨说：“今天听了志愿者的讲解才恍然大悟，原来肥皂水检漏才是安全的，以前都用打火机检漏，现在想想真是无知又可怕啊！”。

本次帮扶志愿服务活动，青岛市城市管理局立足本领域，深入群众，亮出身份，主动服务，以实际行动为村民营造一个安全放心、温馨祥和的生产生活环境，不断提升群众的用气安全感和获得感。