志愿服务是社会文明进步的重要标志,是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。近年来,山东科技大学交通学院以“五化五心”为着力点,将志愿服务作为新时代大学生服务社会、践行社会主义核心价值观的重要平台和载体,从品牌化培育、精准化定位、规范化管理、高效化服务和常态化开展五个方面,扎实推进志愿服务纵深发展,让爱心在行动中播撒,让正能量在传播中延续,让温暖关爱常驻人间。

品牌化培育,交通安全宣讲入人心。交通学院深入十余所大中小学,通过交通安全知识PPT、视频等形式进行交通安全知识普及宣讲,受众人群达到3000余人。创新宣传形式,充分发挥新媒体优势,推动交通安全知识宣讲与互联网深度融合。学院通过公众号推送“交安心语”系列栏目,采用“朗诵+推文”的形式,面向广大师生在内的社会全体成员普及交通安全知识。通过新颖的形式、精美的推文、温暖的声音,提升师生交通安全意识、文明意识,增强安全、文明出行的自觉性。

精准化定位,公交秩序维持暖人心。交通学院充分发挥党支部战斗堡垒作用,建成以支部党员、入党积极分子为核心的“通心相随”志愿服务队。他们在节假日乘车人流高峰期,维持乘车秩序。通过交通指示牌、人为疏导等方式,引导乘客们按照秩序乘车,提醒乘客注意个人防护,佩戴口罩,主动出示健康码。此外,他们还利用专业知识解答乘客的疑问,帮助乘客提取行李,服务群众便利出行。有助于做好“健康码”的查验服务工作,把好市民安全出行“闸口”,为广大乘客安全、健康出行保驾护航。

规范化管理,单车文明摆放润人心。学院每周开展共享单车文明摆放活动。志愿者用双手“扶起”文明,将道路旁边的共享单车搬运至规定的停放区域,并对共享单车内的残留垃圾进行清理,原本停放杂乱的单车变的井然有序,引导广大师生文明骑行、规范摆放,倡导过往师生做文明的骑行者、文明的停放者、文明的宣传者,用一抹志愿红温暖整个校园,让共享单车文明摆放成为校园的美丽风景线。

高效化服务,交通满意度调查聚人心。交通学院携手青岛真情巴士集团和泰安交运集团东平公司,从群众的感受出发、以群众的体验为标尺,围绕安全、服务、营运等方面对公交车乘客开展满意度调查,为现有公交系统的线路优化提供宝贵参数,在重要交通路口开展文明秩序、车流量调研活动,为创建更加快捷、高效、便利的交通出行贡献力量。连续六年开展公交满意度调查达数十余次,参与调查的志愿者多达上千余人,交通学院已与青岛真情巴士集团和泰安交运集团东平公司建立大学生社会实践与志愿服务基地。

常态化开展,志愿服务抵人心。交通学院以开展志愿服务为重要抓手和有力载体,从“小”做起,让志愿服务成为一种生活习惯。学院多次组织开展志愿者培训、清洗公交车、建设美丽青岛行、以瓶换苹、走进敬老院、课桌清理、国庆手绘义卖、垃圾分类、光盘行动、“信”好有你等一系列志愿服务活动,用实际行动践行社会主义核心价值观,积极倡导宣传社会正能量,于每次“小服务”中发挥着大作用,共筑美丽中国梦。(来源：大众网)