“居住在下崖社区的居民们你们安心居家，做好防护，社区成立帮办小组，如果有任何需求，请你们拨打电话，我们下崖文明实践站志愿者24小时为你们服务。”近日，青岛市城阳区棘洪滩街道下崖社区的居民们收到了这样一条暖心信息。 

为全力打好疫情防控阻击战，保障社区居民日常生活，棘洪滩街道新时代文明实践所推出“安心宅家 服务帮办”暖心举措，利用新时代文明实践站点作为“堡垒”，提供“防疫+关爱”双服务，保障群众安全健康，满足群众基本生活需求，用爱心构筑起疫情防控的钢铁长城。

 棘洪滩街道各社区文明实践站志愿者们纷纷行动起来，在做好自我防范的同时，积极投身疫情防控工作，通过“线上+线下”的形式，为社区居民提供帮办服务。社区网格员们在居民群里发送帮办电子名片，24小时接听居民来电，居民既可以线上咨询，也可以拨打电话求助。对于大家提出的问题，志愿者们都一一耐心予以回复、解决，暖心举措获得了居民的一致称赞。

 为了解决行动不便老人的生活难题，各社区文明实践站的志愿者为他们送饭、送菜、送生活用品，帮他们剪指甲、打扫卫生，切实解决他们的生活困难。这样的举措既保障了老人的生活，也让他们的儿女放心、安心，切切实实做到了“居家不隔爱，防疫不断情”。

 “谢谢你们在这非常时期帮我们解决生活困难，之前还发愁家里食材储备不足，现在有你们帮忙采购，我们心里踏实多了。”社区居民张大爷感激地说。

疫情无情人有情,志愿服务当先锋。下步，青岛市城阳区棘洪滩街道新时代文明实践所、站将持续发挥阵地和组织优势，及时整合资源，以志愿服务为抓手，创新拓展活动方式，全力服务居民安心宅家，保障群众的日常生活，助力打赢疫情防控攻坚战。（“城阳区棘洪滩街道办事处”微信号）