在岛城主次干道路口，活跃着一名名公共文明引导志愿者。每天早晚交通高峰时段，他们手拿小红旗，协助交警维护交通秩序，引导行人过马路，为营造安全畅通、文明有序的道路交通环境贡献着志愿力量。

现场：“斑马线的闯红灯，我们一定要制止，今天来了一个新队员，有的地方她不会，大家要认真地教她。”

下午4点40分左右，市南区公共文明引导志愿者中队长李霞来到香港中路和山东路路口，和队员们一起做着上岗前的准备。李霞做志愿者已经10年了，每天早上7点半到9点，下午5点到6点半的早晚高峰时段，她和队员们都要上岗疏导交通。

李霞 市南区公共文明引导志愿者中队长：“到这一般都是提前20分钟，大伙儿在坐一块，说说今天的工作，帽子、旗、哨都要准备好，都得备齐了，少了一样也不行。”

目前，市南区公共文明引导志愿服务队共12个中队，志愿者近200人，无论严冬酷暑，大家都会在主要交通路口定时定点开展文明引导服务。

宋乐玉 市南区公共文明引导志愿者大队大队长：“天气很冷时候，特意买的棉裤、皮裤，或者棉袄都穿在身上，再冷大家也愿意出来干，有的时候干着干着下雨了，淋着雨也在指挥交通。”

71岁的宋乐玉，2007年就加入了志愿者队伍，现在每天要走10多公里到35个路口巡岗。宋乐玉介绍，这些年，行人和驾驶员都能自觉遵守交通规则，横穿马路、翻越栏杆、闯红灯等违反交通法规的现象越来越少了。在疏导交通的同时，志愿者们还会用心记住周边景点、大型商超的位置，以及公交地铁运行时间，及时为市民游客提供咨询。 

董先生 市民：“每次当我过马路的时候，看到志愿者来帮我们维护交通秩序，觉得特别安全，志愿者都非常辛苦，我们作为市民，非常感谢的。”