“进万家门 访万家情 解万家难 暖万家心”

为更好地倾听民意、了解居民心声，西海岸新区隐珠街道新华路社区与东楼二居新时代文明实践站组织志愿者开展“进万家门 访万家情 解万家难 暖万家心”专项行动，志愿者们通过入户走访调查和线上问卷调查等方式，详细了解居民的所需所求所盼，切实解决居民实际难题，实现群众“有话随时说”，干部“遇事马上办”。

同时，针对居民群众关心关注的教育、医疗、养老等重点问题，志愿者们还根据群众反映的困难和诉求建议，在列出问题清单、落实清单解决和提出相关整改措施的同时，系统梳理各级便民惠民政策措施，通过政策送上门、微信公众号宣传等形式，把政策送进千家万户。

      “清洁家园 行动有我”
      为助力全国文明典范城市创建工作，西海岸新区隐珠街道新华路社区与东楼二居新时代文明实践站联合西海岸新区城管局组织开展“清洁家园 行动有我”宣传活动。活动中，志愿者们走进公园、广场等公共场所，为居民们普及讲解节能低碳、环境保护、文明养犬等相关知识，引导广大居民群众积极参与文明典范城市创建行动，为创建文明典范城市贡献一份力量。活动累计发放宣传单页、宣传手册等宣传材料2000余份。

为提升居民群众获得感和幸福感，连日来，新华路社区和东楼二居聚焦“空中线缆”问题，依托新时代文明实践站组织开展“整治飞线乱线 扮靓美丽家园”行动，志愿者、社区工作人员和居民们分工协作，对社区小区内的废旧线路进行清除，并对杂乱线路进行捆扎，同时，志愿者们还对小区内私拉乱拉电线情况进行了巡查，帮助居民减少安全隐患。

下一步，西海岸新区隐珠街道新华路社区、东楼二居将立足居民需求，着眼“五为”文明实践志愿服务和全国文明典范城市创建工作，持续开展各类文明实践活动，从细微处入手，把服务落到实处，不断提升居民群众的获得感和幸福感。（来源：西海岸文明实践）