为培育践行主流价值观，推进“为老”志愿服务活动精细化、专业化，近期，市北区即墨路街道坚持“党建引领一网治理”工作效能提升，按照开展“市北区文明实践活动日活动”的相关工作要求，持续开展好街道新时代文明实践所、站的文明实践活动，积极开展智慧助老主题文明实践日活动。

 

上门帮教送服务，技术指导到身边

根据辖区老年人反映“线下去医院挂号和购票排队长、生活缴费跑腿累，手机操作不会不敢用”等的无奈和现实需要，即墨路街道组织志愿者主动进居民小区、入户上门开展智能技术日常应用帮教活动。小港社区邻里互助志愿服务队开展“智慧助老到身边、为民服务零距离”活动，为老年人提供手机操作指导和科普服务；恩县路社区开展“智慧助老助残”志愿服务关爱行动，引导老年居民正确认识和安全运用智能技术；广兴里社区将智慧助老融入日常爱心助洁志愿服务中，志愿者在上门为独居老人打扫卫生同时帮助安装反诈骗APP，提升老年人反诈防骗意识，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

 

宣讲培训手把手，助老课堂科普忙

为切实维护老年人在信息时代下的合法权益，即墨路街道各社区依托新时代文明实践站，定期开设“智慧助老”课堂，提高老年人智能手机操作技能水平。冠县路社区开展“爱老助老、智享生活”老年人智能手机培训，志愿者通过现场演示，针对居民疑问和困难，从基础操作教起，真正解决辖区老年人“用机难”的问题，同时加强对老年人运用智能技术的科普宣传；热河路社区和上海路社区在理论宣讲活动室开设智慧助老——智能手机使用讲座，志愿者们手把手指导老年人如何用手机在网上办事，从实际出发，让老人更好地融入数字化生活，推动建设充分兼顾老年人需要的智慧社会。

 

智慧出行新体验，场景实操效果好

为使老人真正享受智能时代带来的各种便利，即墨路街道大鲍岛社区新时代文明实践站协同“心旅程”旅行社开展“文明旅游，助老智慧出行”免费一日游活动。旅程中志愿者不仅为游客提供轮椅、花镜、热水等亲情服务，还通过现场指导服务、结对帮教研讨、鼓励实践操作等方式，切实帮助老年群体学会在文明旅游中使用“人工讲解APP、入园实名认证、景区预约”等线上服务，让老年人充分享受智能化带来的出行便利，不仅丰富了老年游客的智慧出行体验，而且满足了老年人适应融入现代社会的现实需求，推动构建以一种新型老年教育模式打造适合老年人群生活、学习智能化的生活圈，发扬“老有所学、老有所乐”的文明风尚。

下一步，市北区即墨路街道将深化党建引领一网治理工作机制，持续开展好市北区文明实践活动日活动，帮助老年群众“搭上信息化社会的便捷快车”，并通过丰富“五为”志愿服务形式和内容，不断满足人民日益增长的美好生活需要，为建设和谐、幸福、美丽的文明城区贡献力量。（来源：文明市北）