家门口去哪理发?买菜不方便怎么办?这些生活困扰,不少人都遇到过。如何响应居民心声,让大家生活更舒心?作为基层治理的最前沿,近日,湖岛街道滨海社区通过“我们听您说,接单‘微心愿’”的方式,将居民们的各项需求有效集合,用暖心的实事为居民排忧解难,暖到大家心坎上。
认领“微心愿”社区出实招
“平头,修一下,还跟之前一样就行。”8月4日,家住滨海社区海乐府小区的隋先生步行来到悦动湾东门的社区公益理发点理发。这天周五,是公益理发点一周一次的营业时间。
专业又娴熟的理发师、方便又实惠的价格让隋先生和不少邻居成了这里的熟客。“平头理得勤,两周就得修一回,这里一次10块钱,价格挺合适,关键走着就能过来。”隋先生说,原来他理发需要到别处的理发店,价格贵不说,还得骑车过去,特别不方便。
家门口如何理发能方便又实惠?面对这桩不少居民的“微心愿”,滨海社区决定帮居民“减”去头顶烦恼。“社区的核酸检测点恰好空置下来,我们就想是不是可以考虑引入志愿者来做这件事。”滨海社区居委会主任王玲说,“一位曾经开过理发店的志愿者主动来报名,考虑到理发点的长期经营,一番征集后,在保持公益性的基础上,结合理发师的人工成本,理发定价10元。”
理发“微心愿”的点亮正是滨海社区开展“我们听您说”系列活动的一个缩影。在活动开展的过程中,越来越多的“微心愿”陆续汇集到社区,也迎来点亮时刻。
“我紫外线过敏,不能出门买食材,希望社区能提供帮助。”得知居民马女士的“微心愿”,社区马上联系了解她所需的生活食材,安排志愿者和公益岗工作人员到超市买好食材给她送去。
买菜不方便是滨海社区居民们普通关注的一个热点。近来,一些居民发现在悦动湾小区东门,一处便民菜市成了大家的“菜篮子”。原来,这是由社区联系设置的便民菜市,菜品直接从田间到餐桌,让居民以更实惠的价格买到新鲜蔬菜。
有啥“微心愿”社区请您说
一项项“微心愿”汇集着居民对生活的美好期待,而一个个点亮的过程都凝聚着社区实干的担当。
为了充分了解居民心声、心愿,滨海社区这个两岁有余的年轻社区在成立后的两个月内,社区工作人员、楼长、志愿者等就组成深入楼院的队伍,几乎走遍每一户。2023年,社区又启动“我们听您说”系列活动,通过走进辖区每个小区,面对面倾听居民畅所欲言。
7月份,社区走进琴海湾小区,居民们郑重地手写下一份份“微心愿”:“盼望在小区内开一个居民大食堂,方便老年人健康饮食”“希望小区15号开一个门,方便大家坐地铁”……
透过扎实的“微心愿”征集,王玲说,“一老一小”是大家关注的焦点。“在街道和多方的合力下,目前社区新的办公场地正在施工,预计10月份启用,届时,社区将完善各类活动场地,配建健康医疗中心,助老食堂的筹办也列入了计划。”
坐一坐、聊一聊,“有啥微心愿,社区来帮办”,这是滨海社区“我们听您说”系列活动的初衷。为了让大家在更轻松地氛围下直言不讳,社区还通过互动的形式来推进。
“王姐,今天上午别忘了到邻里中心包饺子,你包的饺子好看又好吃!”7月16日一大早,王女士就接到了社区工作人员的电话,提醒她别忘了参加当天的“以饺交心·居民见面会”活动。包着饺子、话着家常,在温馨的氛围中,居民敞开心扉。
眼下,社区正面向60岁以上居民征集服务需求。“不管居民户口是不是在这里,只要住在社区,愿意接受社区提供的服务,我们都希望大家来登记。”王玲说,这份服务台账上不仅有老人的基本信息,还详细记录着身体状态及服务需求,方便后续社区有针对性地提供服务。
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圆了九旬老人“微心愿”
“年纪大了就怕摔倒,这个防滑改造太及时了。”近日,家住大港街道的92岁退伍军人雷海旺对不久前刚完成的厕所防滑改造赞不绝口。
据雷海旺介绍,他家卫生间铺的是光滑瓷砖,很容易滑倒,“我老伴90多岁了,前段时间就滑倒撞到椅子上了。我希望改造下,能更方便我们老人。”街道得知老人的需求后,特意联合志愿者团队,为老人家的卫生间进行免费防滑改造。
经过专业志愿团队的改造,很快,卫生间防滑改造就完成了。专业的施工、安全无风险的地砖,这让雷海旺老两口安下心。(来源:文明市北)