当盛夏的热浪席卷青岛，国网青岛市即墨区供电公司以“智能微断开关”安装工程为突破口，全力擦亮供电服务 “文明窗口”，用创新技术与贴心服务生动诠释行业责任与担当。在这场民生保障攻坚战中，95后硕士所长朱鹏宇与他的团队冲锋在前，成为展示供电行业形象的闪亮名片。

智能升级

文明窗口注入科技新动能

即墨区柳林村的“智能微断开关”安装现场，朱鹏宇手持设备耐心调试，汗水浸透了他的工装。这个看似普通的 “小电闸”，实则是供电服务智能化转型的关键。通过部署电流曲线智能监测系统，结合AI大数据分析，供电公司实现居民用电“未诉先知”，故障数据实时回传，供电人员在用户察觉异常前主动介入维修。这一技术创新不仅提升了客户用电体验，更让供电服务的文明窗口焕发出科技魅力，展现出行业与时俱进的形象。

 

与此同时，在青岛汽车产业新城，朱鹏宇和“电小二” 团队操控着无人机对260.4公里线路进行高频次巡检。无人机自主巡检、配电自动化设备全覆盖等新技术的应用，将线路故障自愈时间从30分钟缩短至5分钟内，精准保障400 余家车企的用电安全。科技赋能下的供电服务，彰显着行业的专业与高效。

 

扎根一线

青春力量书写服务新篇章

作为国网青岛供电公司最年轻的硕士所长，朱鹏宇以谦虚好学的态度迅速融入平均年龄49岁的团队。他将老师傅视为“人才宝库”，后备箱常备伸缩梯、万用表，跟着巡线、排查故障，在实践中磨砺技能。面对石门村养鸡户夏季低电压难题，他运用数据分析与现场调相技术，一个月内完成变压器新装，解决了养殖户的用电困境。这种扎根一线、为民解忧的服务精神，正是供电行业文明形象的生动写照。

 

朱鹏宇办公室的记事板上，密密麻麻记录着汽车企业巡检、乡村台区维护等每日必办事项。他带领团队24小时紧盯车企用电，在雷雨天气坚守岗位，为企业发布会协调发电车保电……每一个细节、每一次行动，都凝聚着供电人守护万家灯火的承诺，展现出文明窗口的责任与担当。

初心如磐

匠心服务树立行业新标杆

从乡村智能用电改造到产业新城电力保障，即墨供电公司始终以客户需求为导向，将“擦亮文明窗口 展示行业形象”融入每一项工作。朱鹏宇和他的团队用智慧与汗水，让 “电小二”的服务品牌深入人心，让每一盏亮起的灯、每一条运转的生产线，都成为行业文明形象的鲜活注脚。

 

在文明窗口的建设中，即墨供电不仅实现了技术突破与服务升级，更传递出“人民电业为人民”的初心。未来，他们将继续以创新为笔、以服务为墨，书写供电行业高质量发展的新篇章，让文明之光照亮每一个角落。（来源：文明即墨）