安徽省巢湖市广泛凝聚全城之力，结合地方实际情况，以点带面，渗透细化，精心打造出一批具有巢湖特色的新时代文明实践志愿服务项目，着力吸引不同年龄、不同阶层、不同行业等各界人士争当志愿者，创造新生活，广泛传播志愿文化，弘扬时代新风，不断提高城市文明程度和居民文明素养。

组建志愿服务队伍 强抓“支点”

巢湖市建立各级党组织书记挂帅的领导队伍，发挥“带头人”作用，最大程度最高效率动员各方资源和力，并建立巢湖市立“巢”头服务总队，下设6支特色志愿服务队，整合262支以老党员、新乡贤等为主体的志愿服务（支）队，注册志愿者近20万人。今年以来结合重要节点开展走访慰问志愿服务、人居环境整治等文明创建活动2000余项。

党员志愿者投入社区网格开展环境整治行动。 图片来源：巢湖文明网

近年来，巢湖市坚持以“党建引领”为核心，采用社会服务平台+社会工作者+社会组织+社会资源+社区自治组织的“五社联动”服务模式，充分发挥机构广泛的群众性优势，深入社区，整合资源，先后在东炮营、长江西路、朝阳门等社区开展了以社区治理为主要内容的各种活动。提升社区综合服务水平，完善社区治理体制，充分调动居民参与社区共建共治的积极性和能动性，助力打造文明和谐社区。

聚焦民生需求 紧盯“重点”

作为全国新时代文明实践试点城市之一，巢湖市将文明实践与脱贫攻坚紧密结合。积极培育栏杆集镇“金品扶贫”志愿服务项目，因地制宜，利用巢湖本地资源，充分发挥致富能手、种养大户、本地企业“传帮带”作用，在栏杆集镇新时代文明实践所牵头下，成立稻虾种养、瓜蒌籽管理、技能扶贫等扶贫志愿队8支，带动1239户建档立卡贫困户在家门口就业增收，2个贫困村出列。通过搭建平台、组织培训等方式，帮助22名残疾人、232名贫困户完成岗前培训、上岗就业。6月份，支持银屏镇培育打造“老区振兴带货团”志愿服务项目，利用现有资源，以“乡村振兴”为主线打造“人才振兴、童述历史、消费振兴”三大特色支线志愿服务项目。

银屏镇“老区振兴带货团”志愿服务项目。 图片来源：巢湖文明网

目前，银屏镇“老区振兴带货团”志愿服务项目实施以来，共有百余名留守妇女参与其中，已在银屏镇三胜村制作售卖纯手工布鞋——“行军鞋”3000余双，带动村民增加收入5万余元。为赋闲在家、无经济收入的农村留守妇女，为其家庭增加一份收入。后期该项目将继续增加半成品投入，增加留守妇女收入。

提升服务水平 培树“亮点”

围绕六大服务类型和65个特色志愿服务项目，依托“巢湖市新时代文明实践志愿服务平台”，按照“派单与点单相结合、任务与志愿相结合”的模式，以“群众点单、中心派单、志愿团队接单”的形式，创新线上线下实践活动项目互动。通过举办新时代文明实践志愿服务项目大赛、外请专家授课、项目精准指导、跟踪孵化打造等方式，促成了“司集民歌传承”、“青筑梦 微爱课堂”、“扶贫流动大讲堂”、“流动的剃头匠”等一批优质志愿服务项目的实施并发挥作用。发挥市中心统筹引领作用，支持“编外子女”、“心灵港湾”、“彩虹桥”“行走在乡间的留影机”、“医路相伴志愿同行”等多个优秀新时代文明实践品牌项目的实施，切实文明实践志愿服务水平提升。

“乡村学堂”志愿科普活动走进校园。 图片来源：巢湖文明网

“青·筑梦 微爱课堂”、“乡村学堂”、“筑梦‘童’行志愿服务”、“爱心暑托班”……巢湖市根据青少年儿童及家长需求为导向，结合社区实际，全方位整合志愿者资源，开展各类青少年儿童志愿服务项目，助力青少年儿童健康快乐成长，全方面关爱青少年的身心健康。

“医路相伴·志愿同行”项目志愿者和老人亲切合影。 图片来源：市彩虹社会工作服务中心

“医路相伴·志愿同行”、巢温暖·‘助’进柘皋”、“巢温暖·‘夏’载幸福”……为给高龄空巢困难老人这一群体送去关怀与帮助，巢湖市组织文明实践志愿者定期走访慰问乡镇及社区老年人，为老人提供义诊及家政服务等，及时了解老人健康状况、生活困难情况，让老人感受到党和政府的温暖与关爱。

文明实践春风化雨，志愿服务润物有声。巢湖市多措并举，不断壮大新时代文明实践志愿服务队伍，以群众需求为导向，积极探索凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗的新时代文明实践活动，全力建设一座有底蕴、有气质、有灵魂的志愿之城。（来源：巢湖文明网综合）