为推动老人服务工作，切实提高老年人的服务水平，七道湾街道会展中心社区联合社区新时代文明实践站开展“智慧助老”志愿服务行动，助推老年人信息无障碍建设工作，得到辖区老年人的交口称赞。

活动现场，志愿者们向老年人普及智能手机入门知识，帮助老年人了解智能设备在出行、就医、支付等方面的便利优势，消除老年人对智能设备的抵触心理。他们有针对性地为老人讲解如何使用智能手机及常用应用软件，社区工作人员张娅娅给老人们讲解了医疗社保的相关政策，同时演示社保APP的操作流程，通过耐心细致地指导，让老人们基本掌握社保APP的操作程序，帮助老年人融入智能时代。

社区工作人员给老人们讲解医疗社保的相关政策

通过手把手教学，满足辖区老年人生活、娱乐等方面的需求。社区居民崔成大爷说：“我岁数大了不太会用智能手机，也不会使用微信的聊天，现在好了，有了社区志愿者的帮助，我会用一些简单的软件，社区志愿者是我们的贴心人、知心人。”

社区副主任刘媛媛帮助老年人下载了手机银行，对于手机银行中的多项功能，为老人们一对一、手把手地辅导，用最通俗的言语解决他们的使用困难，方便日常生活。“我们想要通过此次活动，切实帮助辖区老年人解决在智能应用技术方面遇到的实际困难，让更多的老人感受到智能技术发展带来的便利，引导老年人融入数字化生活，更好地适应信息社会的发展，安享幸福晚年。”社区副主任刘媛媛说。

“智慧助老”志愿服务行动帮助老人提升了信息服务体验，共享智慧生活，助力老年人信息建设，形成了助老爱老的良好氛围。（来源：新华网）