“这个活动办得好，磨刀、熨烫衣服、还有专家义诊，非常周到，来转了一圈，真的很有收获。”11月2日下午，在市北区海伦路街道党群服务中心广场上，“信新相映”便民大集如期而至，专家义诊、剪发、熨烫衣物、心疏导等等热门服务项目吸引了不少附近居民前来，志愿者们的热情服务和爱心受到居民接连不断的好评。

秋冬季来临，各类羊毛、毛呢大衣都被从衣柜里拿了出来，熨烫衣物正当时，青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队的志愿者们正在忙碌，一件件送来的衣物经过熨烫变得崭新依旧，“我们今天带的熨烫设备比较齐全，根据不同材质和面料，选用不用的熨烫模式，现场非常受欢迎，一直没停下，我们两位志愿者轮流熨烫，效率也比较高。”志愿者陈美佳介绍。

除了熨烫衣物，该团队带来的首饰编织项目收获不少老年“粉丝”，平日佩戴的手串、把玩的珠子等时间久了，都会产生不同程度的磨损，经过志愿者的巧手编织，饰品变得更加光彩亮泽，居民脸上露出了满意的笑容。

“这个手串我戴了很多年，最近发现绳子快断了，佩戴时候格外小心，没想到今天志愿者说可以给我重新编织一下，编出来比之前更好看了，非常感谢。”居民刘女士介绍，志愿者们不仅编织手艺专业，准备的物料也是十分齐全，各种样式和颜色的手绳整齐有序摆放，十分周到。

同样提供熨烫服务的团队青岛城运控股公交集团市南巴士第六分公司“一路相伴 心连心”志愿服务队迎来新人，从事近30年公交驾驶工作的志愿者王晓颖第一次参加，看到现场热闹的氛围，她十分感慨。

“之前确实没有机会接触公益活动，对此也不是很了解，今天来到现场，非常震撼，能够用自己的行动帮助到别人，我感到很开心，也很受启发，我会把握住更多的机会参与进来，为更多的人服务。”作为预备党员的王晓颖在工作中表现十分突出，在同事的带动下，她积极报名参加信新相映活动，为居民提供熨烫衣物的服务，帮助了不少有需要的人。

同是新人的还有来自青岛城运控股公交集团市南巴士第七分公司烛光志愿者团队志愿者白松山，平时主要做设备维护的他，业余时间也常常参加公益活动，此次来到信新相映，这样综合便民服务形式令他十分感兴趣。

“刚刚有好几位大叔过来，想要清洗眼镜，还有一些手表，需求量还是挺大的，能够有机会走进社区，为居民服务，我感到很荣幸。”白松山说。

除了生活服务项目，青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队带来的心理咨询和疏导服务也引来不少居民咨询，志愿者栾珊从事公益活动已有几年的时间，经常跟随团队走进养老院，看望陪伴孤寡老人。

此次活动中，海慈医疗集团专家服务团队收获颇高人气，海慈神经内科、耳鼻喉科及药剂科专家现场为居民义诊，一对一进行专业治疗指导，受到居民很大认可。

药剂科杨文婷药师带来黄芪、茯苓、西洋参、佩兰等十多种中药材，根据居民的需求详细为其解答如何使用和搭配，通过合理科学食补，达到养生保健的作用。

“耳朵最近一直不舒服，自己也不敢抠，疼了得有一个多星期了。”海慈耳鼻喉科副主任医师朱晓宁运用专业设备现场为居民韩先生诊治，并耐心向其解释原因。

“部分老年居民都存在神经性耳聋问题，绝大多数属于原发性疾病，另外，耳道耵聍问题引起的传导性听力障碍也较为普遍，建议居民不要在家自己掏耳朵，应及时到院，在照明设备完善的条件下，由专业医生将耵聍取出。”朱晓宁介绍。

“医疗专家进社区是不断落实医疗资源下沉的具体体现，通过这种形式，能够让更多的老年居民不受时间、交通等诸多因素的限制，真正享受到足不出户的医疗便民福利，这也是我们做这项服务的初衷。”海慈神经内科副主任医师侯荣耀参加公益义诊活动至今已将近10年，不管医院的工作有多繁忙，只要一有时间，他就会积极报名，跟随团队走进社区，为居民的健康生活保驾护航。

市北区海伦路街道相关负责人表示：“一直以来，街道非常重视便民服务工作，也是老百姓的关注焦点，此次我们通过和信新相映公益便民服务平台合作，将各个品类的服务项目集齐，从医疗健康到日常生活，这场便民服务大集几乎可以全部涵盖，现场收到好评不断，非常感谢志愿者们的辛勤付出。”（来源：文明青岛）